三月春风浩荡，雷锋精神永存。为深入学习贯彻习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，扎实开展学雷锋志愿服务活动，传承红色基因、践行初心使命，在学雷锋月期间，我院心桥志愿服务中心开展文明引导、便民服务、秩序维护等志愿服务，以实际行动让雷锋精神在轨道交通服务一线落地生根、开花结果。

雷锋精神是永恒的精神丰碑，是激励一代又一代人砥砺前行的精神动力。此次地铁志愿服务活动，志愿者们主动扎根地铁站点客流密集区域，聚焦群众出行中的急难愁盼问题，用心用情提供精准服务。面对老年乘客智能设备操作难题，志愿者耐心讲解、手把手指导，打通便民服务“最后一公里”；面对往来乘客的路线咨询，志愿者细致解答、精准指引，保障出行高效便捷；面对特殊群体乘车需求，志愿者主动帮扶、暖心护航，用温情守护每一段出行路；同时，志愿者们积极宣传文明乘车规范、安全出行知识，引导广大乘客摒弃不文明行为，营造有序、文明、和谐的地铁乘车环境。

精神如炬，薪火相传；初心如磐，笃行致远。此次雷锋月地铁志愿服务，是深化新时代文明实践、密切联系服务群众的生动载体，更是推动学雷锋活动常态化、长效化的有力实践。下一步，我们将持续以雷锋精神为指引，将志愿服务不断拓展服务领域、提升服务质效，引导广大群众自觉做雷锋精神的传承者、践行者、弘扬者，以志愿微光汇聚文明暖流，以实干担当助力城市高质量发展，让雷锋精神在新时代新征程上永放光芒！